Срочный ремонт винных шкафов Candy

сломался винный шкаф?

Винные шкафы Канди – такие современные правопреемники винных погребов. Для достижения нужных вкусо-ароматических свойств, вино необходимо сохранять при оптимальных условиях, помимо самой температуры:

защита от окисления из-за попадания в бутылку воздуха. Поэтому вино хранят лежа или под углом.
уровень влажности - чтобы не дать пробке рассохнуться, а вину испортиться
беречь от вибрации - чтобы не образовался осадок. С этой целью оборудованы специальные компрессоры и вентиляторы.

Ныне в каталогах сетевых ритейлеров можно увидеть самые разные виды винных шкафов бренда КАНДИ:

большие холодильники со стеклянными и глухими дверьми с Ультрафиолетовыми фильтрами
практичные модели под столешницу

Также предустановлены системы для обеспечения оптимального микроклимата:

вентилятор
угольной фильтрации

Получать наслаждение от благородного напитка, раскрывшего весь свой букет, можно только при правильной температуре. Именно потому неисправность винного шкафа является важной для владельца прекрасной коллекции вин.

Где найти специалиста по ремонту винных шкафов, как убедиться в его опыте?
Какие гарантии, что он в очередной раз не потребует ремонта?
Сколько отнимет времени ремонт?

Вот лишь небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на наш сайт. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта винного холодильника, мы вовлекли грамотных мастеров из различных уголков Москвы.
Далее вы прочитаете информацию:

все поломки холодильников для вина Канди, что мы можем починить
схему работ
расценки
скидки - каким категориям полагаются
гарантии Канди
документы о гарантии
специалисты по ремонту
сколько продолжается ремонт
куда выезжаем

Схема обслуживания

Заказчик звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - сам мастер Candy.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает: адрес нужное Вам время визита марку+модель техники - дабы захватить с собой нужные запасные части Candy Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам говорит потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер КАНДИ.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

адрес
нужное посетителю время приезда
модель техники - он должен сразу захватить с собой все нужные детали CANDY

Иногда сервисный инженер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер делает ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора Candy. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя	2
категория 3	ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
при заказе на ремонт 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список приобретенных запчастей, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все ваши специалисты наработали солидный опыт в обслуживании винных шкафов Канди с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят винный холодильник Candy.

Как долго чиним

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор CANDY за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей Candy и инструментарием для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании кухонной техники Канди, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, нет обязанности привозить тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника КАНДИ смонтирована из заменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

Ремонт винных шкафов Candy в Москве