Морозильник Candy - вздулась стенка морозильника - утечка фреона

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет форму online-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Candy.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен записать:

1. марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собою все необходимые запчасти Канди
2. удобное посетителю время начала ремонта
3. ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении он сообщает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники КАНДИ. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор CANDY за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки неисправности, набор которых помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Канди и инструментарием для их установки.