ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сушит : посудомоечная машина Candy

посудомоечная машина не сушит?

Современная посудомойка марки Candy не сушит посуду либо не досушивает ее? Это случается по различным причинам:

Выход из строя вентилятора - для посудомоек, укомплектованных механизмом турбосушки.
Поломан ТЭН – возможно, он перегорел из-за накипи либо по иной причине. Тогда посудомоечная машина не только не сушит посуду, но и не нагревает воду для мытья и полоскания. Выход – монтаж нового нагревательного элемента.
Если техника вовсе не приступает к циклу высушивания посуды, завершая работу после полоскания, имеет место дефект электронного блока CANDY. Выход - перепрограммировать блок либо полностью заменить его на новый.
Поломался температурный датчик – он передает неправильную информацию на управляющий модуль или вообще не дает абсолютно никаких сигналов. Решение - замена сенсора температуры.
В вашей посудомоечной машине конденсационный тип сушки – вода после финишного ополаскивания не успевает выветриться и остается в качестве водного конденсата на внутренних стенках устройства и на металлической посуде.

Если вы обнаружили, что ПММ не досушивает посуду – пора обратиться в ремонтную мастерскую по ремонту Канди посудомоечных машин. Не пробуйте отремонтировать неисправность своими руками - велика угроза, что устранение последствий неграмотного ремонта в результате будет стоить ещё дороже, чем звонок профессионалам.

Какие проблемы посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Пищит, мигает ошибка

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Не греет воду

Не выключается

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не включается, не работает

Не сушит

Как происходит ремонт

Посетитель звонит нашему координатору или высылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Candy. если заявка сделана online, то менеджер - для согласования тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, как правило, выясняет: марку+модель техники - дабы сразу захватить с собой все нужные запчасти Candy удобное клиенту время начала ремонта адрес Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Candy. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или заполняет форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Candy.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать:

нужное заказчику время приезда
ваш адрес
марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собой нужные запасные детали CANDY

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам он сообщает заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Канди. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена заливного клапана замена шланга	1,5
категория 2	замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при заявке на починку 2-х и более приборов : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован список установленных узлов, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили солидный стаж в ремонте ПММ CANDY с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомоечную машину КАНДИ.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Канди за 1 приезд, специалист сразу по телефону выясняет у клиента все признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей Candy и инструментов для монтажа.

куда мы можем приехать

Для большего комфорта заказчиков, заинтересованных в ремонте крупной техники КАНДИ, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. По этой причине, нет необходимости привозить неудобные кухонные приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника КАНДИ состоит из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, находит неисправный модуль и заменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-4303