Стиральная машина Candy - остается порошок, не смывается

1) Клиент звонит нам или посылает таблицу заявки-online
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Candy.
2. если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения иных деталей заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен узнать:

• марку+модель техники - он должен сразу привезти с собою все необходимые детали КАНДИ
• адрес
• нужное заказчику время визита

Часто мастер в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сообщает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники Канди. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор КАНДИ за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает определить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных модулей CANDY и инструментарием для их установки.